A partir desta quarta-feira (1°), o Banco Central disponibilizará aos usuários do Pix um “botão de contestação” para os casos de fraude, golpe e coerção.
As devoluções, no entanto, não serão processadas em casos de erro e arrependimento pelos usuários, reforçou o BC.
Anteriormente, as devoluções de pagamentos na ferramenta só poderiam ser realizadas através da conta originalmente utilizada nas fraudes.